Kundenorientierung
Wir bieten unseren Kunden Service, der ihre Erwartungen übertrifft
13
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7x24h
24/7 Online-Mitarbeiter-Support
110+
Kundendienstteam
2h
Reaktion auf allgemeine Störungen
4h
Reaktion auf geringfügige Störungen
<1h
Reaktion auf schwerwiegende Störungen
Zwölf-Sterne-Kundendienstsystem-Zertifizierung
Erlangung der Fünf-Sterne-Auszeichnung der NECAS-Zertifizierung für Kundendienstkonformität
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Sieben-Sterne-(Excellent)-Zertifikat der CTEAS-Kundendienstsystem-Vollständigkeit
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Professionelle Schulungstrainer
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Professionelle Fachleute zur Pflege der Informationsplattform
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Servicenetz, das das ganze Land abdeckt
Kundendienstmitarbeiter dauerhaft in jeder Provinz
Lagerstrukturen in Schlüsselmärkten
Starker technischer Support
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Technische Servicezentren an mehreren Standorten
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